Condiciones Generales de contratación

 

El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Los productos ofertados en esta página están destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, Antonio Fernández García, recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley  7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios yla Ley 3/2014, de 27 de marzo.

Las condiciones de contratación son las siguientes:

Características de los productos y servicios

Las características de los productos ofertados en este sitio  aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.

Precios

Se aplicarán los precios vigentes que constan en la página Web en el momento de la formalización del pedido. El precio de los productos y servicios se detalla  al lado de cada uno de éstos. Está incluido el IVA. Los precios que constan en la página web www.latiendaairless.com serán aplicables únicamente a las compras que se realicen por dicha página web.

Idiomas en que se podrá realizarse pedido

Español

Los pasos a seguir para realizar los pedidos

Deberá seleccionar los artículos que le interesen informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón comprar para añadirlos a la cesta de la compra. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido de la cesta de la compa, donde podrá ver los artículos seleccionados, su precio, los impuestos y los gastos de envió. Desde esta misma ventana, antes de enviar el pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.

Cuando haya terminado de elegir productos o servicios  pulse la opción “finalizar la compra”.

Si está registrado como usuario tendrá que informar sus credenciales, en caso contrario, deberá facilitar su correo electrónico y sus datos personales.

Una vez confirmados sus datos debe aceptar el Aviso Legal y las Condiciones generales de compra.

Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago.

Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Seguimiento del pedido

Una vez realizado el pedido, éste será archivado de forma que pueda ser accesible a través de Internet hasta que se haya realizado su entrega.

 

Confirmación de la Recepción del Pedido

Cada vez que la empresa recibe un pedido se envía un correo electrónico de confirmación de recepción en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste, salvo en el caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará  la confirmación el día  hábil siguiente a la recepción.

Formas de pago

El pago del precio de los productos se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

Pago mediante tarjeta de crédito o de débito. Visa, Visa Debit, Visa electrón, Mastercard. El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.

Pago contra reembolso.
 Una vez entregada la mercancía, el cliente deberá hacer entrega al transportista del 100% de la operación, incluido IVA, quedando así la operación completamente liquidada. Esta modalidad de pago conlleva un coste de un 4% sobre el precio total del envío (siendo el coste mínimo de 1,50€ + IVA)

Pago mediante transferencia bancaria (NO DISPONIBLE ACTUALMENTE).
 El cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta indicada por el vendedor. Se establece un período máximo de siete días laborales a contar desde la confirmación del pedido para recibir el importe Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado automáticamente y el contrato se entenderá resuelto. El envío se realizará pasados 3 días hábiles desde el momento de la transferencia bancaria, para asegurar que el pago no es cancelado por parte del cliente. El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:


  •          DNI o NIF y nombre de la persona física o jurídica a la que deberá facturarse el pedido.
  •          Dirección de facturación si es distinta a la de entrega, CP, localidad, provincia y teléfono de contacto
  •          Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra.

  •          Indicar como beneficiario de la transferencia a Antonio Fernández García.

PayPal (NO DISPONIBLE ACTUALMENTE).

 El pago mediante esta plataforma se realizará siguiendo la operativa de esta compañía, consintiendo el comprador el tratamiento de datos que ésta realice según lo especificado en su política de privacidad: (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES)

Pago en tienda (NO DISPONIBLE ACTUALMENTE). En caso de recoger el producto directamente en nuestra tienda, se podrá hacer efectivo el pago de la factura en dicha tienda (en efectivo o con tarjeta).

 

Devoluciones

Conforme a lo dispuesto en el Art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador puede realizar la devolución en los catorce días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en las mismas condiciones en que le fue entregada.

El vendedor, por su parte, devolverá  las sumas abonadas por el comprador sin retención de gastos, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento por el comprador.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

En caso de devolución de artículos defectuosos y envíos erróneos, tiene que ponerse en contacto con  LA TIENDA AIRLESS DE AIRLEMIX por email: info@latiendaairless.com o por teléfono: 918824165, para explicar el motivo de la devolución.

No se admitirán devoluciones sin el embalaje original y que muestren signos evidentes de uso o manipulación. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos enviados a portes debidos.

  

Gastos de envío , plazo de entrega y transporte

Gastos de envío: Son los consignados en la factura. En pedidos superiores a 300,00€, el envío será gratutito. En caso de devolución de la mercancía (Art.44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Coste del envío según la zona geográfica de destino (I.V.A. Incluido):

-Para envíos a España (Península): 0-1Kg será 5,02€; 1-3Kg será 5,26€; 3-5Kg será 6,05€; 5-10Kg será 6,65€; 10-15Kg será 7,20€; 15-19Kg será 9,50€; A los envios de más de 20Kg no se les aplicarán gastos de envío.

-Para envíos a Islas Baleares: 0-1Kg será 9,08€; 1-3Kg será 15,86€; 3-5Kg será 22,64€; 5-10Kg será 39,59€; 10-15Kg será 56,54€; 15-19Kg será 73,49€; A los envios de más de 20Kg no se les aplicarán gastos de envío.

-Para envíos a Islas Canarias: 0-1Kg será 11,80€; 1-3Kg será 20,88€; 3-5Kg será 29,96€; 5-10Kg será 52,66€; 10-15Kg será 75,36€; 15-19Kg será 98,06€; A los envios de más de 20Kg no se les aplicarán gastos de envío. Al gasto de envío se le sumará la cantidad de 24,20 € (IVA incluido) en concepto de DUA de exportación.

-Para envíos a Ceuta y Melilla: 0-1Kg será 18,15€; 1-3Kg será 26,01€; 3-5Kg será 33,87€; 5-10Kg será 53,52€; 10-15Kg será 73,17€; 15-19Kg será 92,82€. Contactar con LA TIENDA AIRLESS para realizar pedidos con destino Ceuta y Melilla.

Plazo de entrega: El producto se entregará en un plazo máximo de 30 días, a contar desde la confirmación del cobro correspondiente, salvo que se indique otro plazo en la ficha de cada producto. Para pedidos de más de un producto, la fecha de entrega será la correspondiente al producto que indique mayor plazo. En los casos en los que el volumen de pedidos conlleven la reducción del stock disponible o el fin de las existencias, se comunicará al cliente un nuevo plazo de entrega que será siempre el más breve posible. En caso de que el producto sea descatalogado o no sea posible reponer las existencias del mismo, se comunicará al cliente para que seleccione un nuevo producto de similares características y precio o bien cancele el pedido, en cuyo caso se procederá a la devolución de las cantidades entregadas. Si se produce un incumplimiento de más de 10 días sobre la fecha de entrega prevista, el cliente podrá solicitar la devolución de las cantidades entregadas.

Transporte: Los envíos de mercancía se realizan diariamente de lunes a viernes y siempre habiendo concretado la dirección con el cliente. El transporte de los productos será el consignado en el pedido e incluye únicamente el transporte de las mercancías a cualquier punto de la Penínsulas y su entrega en el domicilio del cliente. En caso de desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá hacerlo constar en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones de desperfectos causados por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción y entrega de la mercancía. A la entrega de la mercancía, el cliente recibirá el albarán correspondiente.

Política de precios

Como Antonio Fernández García, se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de este sitio Web, se aplicarán los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido, para garantizar al cliente la veracidad del precio de los productos.

Dudas o reclamaciones

El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido a:

 

Antonio Fernández García (LA TIENDA AIRLESS DE AIRLEMIX)

Ctra/ Alcalá - Daganzo (M-100), Km 5.1, Pol. Ind. Galiana, Nave 4,

28806 – Alcalá de Henares (Madrid)

Email:  info@latiendaairless.com Tlf: 918824165